宜昌网友建起网络心理咨询室

微信上的心灵诊所受追捧
 

　　“一般的心理咨询收费价格不菲，我想利用专长为身边的居民搭建一个免费咨询心理问题的平台。”宜昌网友静心去年取得了心理咨询师资格证，她利用平时的休息时间在铁路坝社区接受居民的心理咨询。今年5月初，她邀请其他3名心理学专家一起建立了网络心理咨询室“静心小屋”，通过微信免费为小区居民解答心理问题。
 

　　用手机可随时咨询心理问题
 

　　“我的劳动合同没签好，弄得我上班整天都无精打采，晚上要吃安眠药才能入睡，这样下去，我怕人都要疯掉了，专家老师，您能帮帮我吗？”这是一名叫忧忧的网友在“静心小屋”微信平台上发出的求助信息。“首先感谢您的信任，从您的失眠和精神压力问题来看，主要是您遇到的一些心理问题未能得到及时疏导而引发的状况。”“静心小屋”心理学专家肖凉首先对忧忧的问题进行了耐心深入的分析，然后给出了解决问题的建议和方法。
 

　　经过专家的解疑释惑，忧忧的情绪逐渐稳定，睡眠也得到了改善。静心说，网友通过微信咨询问题非常方便，只需要打开微信将需要咨询的问题发到“静心小屋”的公共平台上，任意一名心理咨询师看到问题后就会作出解答。
 

　　网友：我会经常来这里
 

　　5月初，“静心小屋”成立以来，接待了很多像忧忧这样需要心理咨询的网友。网友冰凌花是一名女职工，她咨询的问题是如何引导、教育正处于青春叛逆期的孩子。网友殷先生是一名社区工作者，他咨询的是如何做好刑满释放人员的心灵安抚工作，并帮他们找到合适的工作。
 

　　这些网友有的是帮自己咨询，有的则是替他人咨询，咨询的问题各种各样。他们来自不同社会领域年龄也各不相同，既有中小学生、刚参加工作的大学毕业生，也有基层工会干部和居委会干部。针对他们的咨询，专家们都给予了详细且专业的回答。
 

　　“通过网络咨询心理问题能比较好地保护隐私，可以畅所欲言，我会经常来这里。”网友罐头说，以前社区也有心理咨询室，但他在与心理咨询师面对面交流时感觉很拘束，无法将内心的真实想法说出来，在“静心小屋”咨询效果更好。
 

　　网友静心说，“静心小屋”的专家在解答网友问题的同时，也向网友承诺保护他们的个人隐私。但“静心小屋”在征得网友同意后，会将一些典型性的心理咨询案例匿名发布在公共平台上，供其他网友参考。
 

　　专家：网络心理咨询有利有弊
 

　　网络心理健康咨询，是借助网络的媒介平台，多形式、多样化进行心理健康知识宣传、心理健康测试、心理诊断和网上心理问题解答等项目的心理健康咨询过程。“静心小屋”的心理学专家王蔚群表示，网络心理咨询有利有弊，一方面，网络平台拓展了心理咨询的时空，网友能随时随地进行心理咨询。这种沟通方式隐蔽性也很强，减少了咨询者的很多顾虑，保护了咨询者的隐私。另一方面，在心理咨询过程中，咨询老师需要在谈话中观察来访者的目光、语言、面部表情、身体姿势等非文字信息，以辅助判断来访者的心理问题。但是网络心理咨询主要通过双方发送信息的形式进行，缺少即时的互动，使咨询效果大打折扣。
 

　　王蔚群说，下一步他们会将“静心小屋”搬到新浪微博，使更多网友能够参与咨询，同时他们还将鼓励网友们从网上走到网下，跟心理咨询师面对面进行交流。